tecnología para la gestión urbana basada en datos

tecnología para la gestión urbana basada en datos

El desafío de las ciudades ante la digitalización y su transformación en ciudades inteligentes ha sido el tema de análisis en una nueva edición de los Desayunos Editoriales del Grupo Joly con Telefónica y que contó con la alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, y el director territorial Sur de Telefónica, Joaquín Segovia, moderados por el director de Granada hoyLola Quero.

Las ciudades están avanzando rápidamente en la incorporación de tecnologías para mejorar no sólo su gestión sino también su relación con los ciudadanos o sus visitantes. Además, la tecnología puede ser una gran aliada a la hora de aplicar medidas impostergables, como reducir la contaminación, mejorar la movilidad o la sostenibilidad energética. Y en ello, las empresas tecnológicas son el gran apoyo dentro de la colaboración público-privada. No sólo las instituciones sino las empresas tienen este desafío, con la aplicación del teletrabajo o el aumento de la digitalización para ampliar el mercado.



¿Qué está haciendo Granada para convertirse ciudad inteligente? Se están tomando medidas “pero aún queda más por hacer”. En los últimos años Granada ha incrementado su industria tecnológica, con la llegada de empresas del sector, que cuenta con una Universidad puntera y investigadores de primer nivel. “Y de la mano de la UGR y la industria aspiro a que Granada se convierta en centro tecnológico y ciudad y también acercarlo a la gestión municipal y a la ciudadanía para ver que se transfiere la innovación”, afirma el alcalde. Como ejemplo, Carazo cita Emasagra, que con la digitalización mejora el suministro y también está utilizando inteligencia synthetic para detectar fugas. “La inteligencia synthetic y la innovación se pueden asumir para la gestión del día a día”, afirma Carazo, en alusión también a la gran plataforma informática para digitalizar el Ayuntamiento, que se está implantando por fases, para ser una administración “más cercana, más fácil”. en el día a día, para reducir los trámites y hacerlos más sencillos y seguros”. También se ha aprobado el primer plan municipal de innovación.

El avance de la mano de la digitalización permitirá avanzar en servicios esenciales como la limpieza: “Parece un tema menor pero me preocupa”. Así, además de poder detectar bolsas de suciedad o bolsas en el exterior de los contenedores, se pueden detectar graffitis con información “en tiempo actual”. En todo esto “busco ayuda y colaboración para brindar mejores servicios incluida la digitalización”.

Telefónica tiene claro que la digitalización es “important para el futuro de las ciudades”. “La transformación digital cambia la forma en que las personas se relacionan entre sí o en el ocio. La digitalización de una empresa o de una ciudad pasa por aplicar la tecnología para resolver retos de una manera más sencilla e inteligente”, afirma Joaquín Segovia, para quien la revolución verde (ante el desafío del calentamiento world y la reducción de emisiones) y la revolución digital son “transiciones gemelas” y el segundo ayuda al primero. “Aplicando tecnología podemos reducir las emisiones. Todas las tecnologías que ya son transformadoras nos invitan a ser optimistas para encontrar soluciones a los problemas que tenemos actualmente. Es esencial para tomar decisiones basadas en datos”.

Y en esto Telefónica se ofrece como aliado ya que España “tiene la mejor pink de telecomunicaciones de fibra digital de Europa” y es tercera en la OCDE sólo por detrás de Japón y Corea. “Y en Granada hay mejor fibra que en muchos otros sitios. Aquí ya tenemos disponible la tecnología 5G y Telefónica será el primer operador en apagar la pink de cobre. “Se trata de una gran ventaja para desarrollar todos estos servicios de ciudades inteligentes, que implicarán nuevos modelos de negocio, y promoverán ecosistemas de colaboración público-privada, también con el trabajo con la Universidad”. Y el alcalde ha reconocido el esfuerzo de Telefónica en Granada en mejorar la pink, especialmente en el Centro, que tenía una gran demanda para mejorar su conectividad y que estaba “más estancado”: “Que Granada esté en estas condiciones preparada en cuanto a pink es una garantía en una ciudad que aspira a sumar más industrias tecnológicas, digitales o jóvenes que teletrabajan”. Telefónica confirma que a ultimate de año Granada tendrá una cobertura técnica del 100%, una cobertura de fibra óptica “envidiable”.

Ayuda a mejorar la movilidad ante el reto de la Zona de Bajas Emisiones

La movilidad es un gran tema que debemos abordar con la ayuda de la digitalización. Es un gran problema pero también crea oportunidades. En Granada la dificultad es gestionar toda la movilidad metropolitana que entra en la ciudad y conectar los municipios por su gran interacción. “Tenemos que trabajar en muchos frentes. Uno es agregar infraestructura, favoreciendo el uso del transporte público, donde la digitalización es basic para que llegue a tiempo”, dijo Carazo.

Tener datos de movilidad en tiempo actual y poder planificar los movimientos de población “ayuda a una ciudad donde tenemos que afrontar problemas pero también adaptarnos a lo que tiene que venir con la Zona de Bajas Emisiones por ley”. Pero el alcalde lo tiene claro: la Zona de Bajas Emisiones “debe afectar a la movilidad, mejorarla para que Granada sea sostenible, pero no puede entorpecer el día a día de los ciudadanos. Ahí es donde más necesitamos el uso de los avances tecnológicos. A los turistas, a la carga y descarga, al comercio. Más allá de instalar cámaras, que también es parte de la estrategia, tener datos, controlarlos, “Tiene que ayudarnos a gestionar este reto que afecta a la vida diaria pero que no puede afectar a la calidad de vida ni a la economía de Granada”.. En este equilibrio, apuesta por “apoyarse en la inteligencia synthetic para disponer de datos y plantear este reto de la forma más eficiente y afectando lo menos posible a la economía de la ciudad”.

Telefónica también lo tiene claro: “La tecnología va a ser parte de la solución”, afirma Segovia. Por ejemplo, se pueden instalar sensores y enviar datos a una plataforma para integrar todo lo que sucede en materia de residuos, iluminación, riego, humedad y luego una plataforma con IA “facilita la toma de decisiones para que quienes gobiernan sepan y tomen decisiones”. . “Estos datos también se pueden facilitar a ciudadanos, turistas, empresas, para mejorar el transporte y hacer una ciudad más amigable”, explica el responsable de Telefónica. “Un transporte público predecible hará que la gente utilice menos el coche. Reducir también las emisiones de las personas que buscan aparcamiento. Sí, tenemos cámaras, sensores de aparcamiento, herramientas para decirnos adónde quieren ir y qué plazas libres hay. En Sierra Nevada, por ejemplo, subir si hay aparcamiento y tengo mi plaza reservada, evitar subir y bajar”.

Esto en movilidad pero se puede aplicar a cualquier ámbito. “Un directivo necesita datos para poder tomar decisiones. Pero hay otro paso. Cuando tenemos muchos datos, algoritmos e IA podemos anticiparnos y saber qué pasa siempre en las mismas fechas y predecir. Eso es una gestión inteligente de las ciudades basada en datos”, explica Segovia.

Ciberseguridad frente a ataques

Las ventajas son claras pero una cuestión clave es la ciberseguridad. Los ataques o hackeos pueden paralizar una ciudad o una empresa. Y en Granada ha habido ejemplos en el Ayuntamiento, el último con la Cumbre Europea, aunque se pudo frenar y evitar daños o fugas de datos.

No hay que tener miedo pero sí conocer y respetar los aspectos que pueden resultar negativos. Se necesitan regulaciones claras y fortalecer la ciberseguridad. Pero debemos dejar en paz a los ciudadanos. Quienes tomamos las decisiones del día a día somos nosotros, el capital humano. Los datos son una ayuda, una herramienta que nos acompaña en la gestión”, explica Carazo.

Para Telefónica, “la transformación digital es una herramienta. La IA es una ayuda para la toma de decisiones, pero existe una inteligencia pure. La gente está arriba. No tiene sentido no gestionar los datos porque pueden ayudarte a tomar decisiones. La ciberseguridad es algo que, si no es inherente al proceso de transformación digital, está mal diseñado”, afirma Segovia.

Desde Telefónica también influyen La digitalización de las pymes y su necesidad de protección.: “Debemos proteger los activos digitales, invertir en protección y seguridad porque no podremos renunciar a ello. Nos hace más eficientes, nos ayuda, pero tenemos que invertir en protección”. Aunque no existe una protección del 100%.

Turismo: hacer experiencias personalizadas

La digitalización también tendrá mucho que decir en el turismo. Para el alcalde, “nos puede ayudar a promocionar el turismo y planificar un sector tan importante en Granada. Gestionar la ciudad turística, toma de decisiones, generar experiencia para el visitante“, señaló, preocupada por tener “un turismo sostenible y planificar su crecimiento”.

En este campo, según Segovia, “el turismo es cada vez más digital” y ofrece concepts: “Se puede detectar en origen lo que quiere el turista con el grandes datos fortalecer nuestra oferta y una vez que se vayan generar el vínculo para que regresen y sigan consumiendo productos de la ciudad”.

La digitalización como motor del empleo y la economía

El alcalde confía en que Granada cuente con la pink y las infraestructuras que “nos permitirán abordar el futuro y la gestión del presente incorporando tecnología en una ciudad que tiene que mostrar a la ciudadanía lo que significa cuando nos vendemos como una ciudad de inteligencia synthetic y qué mejor que lo proponga el Ayuntamiento”. Para lograrlo, el primer desafío será mejorar la calidad de vida en los temas de gestión más sensibles como la movilidad, la limpieza y la gestión del agua. “El segundo reto es asumir como administración también incorporar esos servicios de administración más cercanos, amables, ágiles, sin olvidar a los que no pueden subirse al coche”, ha dicho, lanzando un mensaje a los adultos de que la brecha digital no les ayuda. se quedarán atrás porque también apuestan por la gestión presencial. En tercer lugar, hay que planificar adónde ir: “Estoy convencido de que la digitalización también contribuirá al crecimiento económico de Granada”.

Telefónica también destaca que la digitalización es una gran oportunidad en el mercado laboral. “El año pasado quedaron 125.000 puestos de trabajo de perfiles digitales vacantes” porque faltan determinados perfiles, por lo que Segovia anima a “preparar a los jóvenes para que tengan esas competencias que son las que están demandando estos nuevos ecosistemas”. Y como “al ultimate esto se trata de personas”, también deja claro que “no podemos dejar atrás” a nadie por “diferencia de edad o de género”. Y el Granada está preparado: “Disponibilidad de infraestructura, tecnología, disponibilidad de talento, Granada lo tiene todo. Es una gran oportunidad y Telefónica quiere acompañar al Granada en esa oportunidad”.

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