La denuncia viral sobre una hamburguesa de Goiko llena de moho: “Me parecía culpa nuestra”
En años recientes Goiko se ha convertido en un ordinary para los amantes de las hamburguesas. Su equilibrio entre calidad y precio sumado a sus promociones, como la del pasado mes de septiembre regalando sus ‘hamburguesas’, han consolidado esta franquicia en España.
Incluso se pueden comprar en el supermercado, con un buen precio que deja en manos del cliente prepararlo en casa y hacerlo a su gusto. Todo un éxito para la empresa fundada en 2013 por Andoni Goikoechea, que también realiza reparto a domicilio.
Goikoechea incluso declaró para este diario que estaban “vivir del éxito” y que no “iban a morir a causa de él”. Pero a medida que crece y se abren nuevas tiendas, se vuelve difícil mantener la calidad en todos sus productos y restaurantes. En uno de ellos, de hecho, una usuaria se ha lamentado de los problemas que ha tenido con un pedido.
“No iba a publicar esto”
Se trata de @EvaVilla98, de La Rioja, que ha publicado unas fotos de la hamburguesa junto con un mensaje en el que afirma que su thought inicial no period publicar el tuit, pero que el día anterior los habían tratado con mucho ” arrogancia” y eso les hizo cambiar de opinión.
Como consecuencia de ese trato, según ella, daba la impresión de que “la culpa” de que la hamburguesa tuviera moho period de los clientes. En el tuit, que acompañó con tres emoticones que representan a una persona vomitando, cita el Ministerio de Sandiad, Facua, OCU y medios locales.
El tuit, que ilustra con dos imágenes, ha alcanzado 671.300 visualizaciones, con más de 5.000 “me gusta”.
(Vicio vuelve a desafiar a Goiko: cerrará con 20 millones de euros en su segundo año y prevé abrir 17 tiendas en 2023)
En una de las respuestas afirma que pidió una hoja de denuncia: “puse un formulario de queja Porque no sabía qué más hacer ni a dónde llamar, pero ni siquiera firmaron el formulario ni nada, solo me dieron una copia, entonces no sé si tengo que ir a la comisaría o cómo.
Otros usuarios han respondido con quejas o problemas similares. “Hace menos de un mes, mis amigos y yo fuimos envenenados en uno de sus restaurantes. Terminamos en la sala de emergencias.“cube uno.
En common, muchos usuarios lamentan el reciente declive que ha tenido la empresa, entre bromas sobre la falta de proteínas y referencias a que se trata de la hamburguesa “trufa”.
“Me pasó en casa hace meses y me parece muy mal que siga pasando. Lo mío fue solo una puntita y me devolvieron el dinero porque lo solicité en la app que me lo envió pero la cosa es…”, explica otro.
Varios usuarios dicen que Nunca habían probado Goiko y ahora han decidido no volverademás de brindarle recomendaciones respecto a las medidas legales pertinentes.
